La plataforma de operaciones de tu negocio
La conversación con tus clientes, lo que vendes, tu agenda y tus cobros en un solo sistema. Las cosas pasan sin que tengas que estar encima.
Acceso por invitación. Trabajamos con pocos negocios para que ninguno sea uno más. Lo lee una persona; normalmente contestamos en un par de días.
Miércoles, 28 de octubre
Buenos días, Marta
Publicación de hoy
Programada · 11:20
Conversación atendida
Disponible hoy
Conversación + Contenido
Se configura contigo
El contenido de tu negocio
Sin perder el control
Tu equipo puede intervenir
Empieza por lo esencial
Dos módulos. Una atención más ordenada.
No necesitas cambiar toda tu operación de una vez. Encendemos la base y la ajustamos a la forma en que tu negocio ya trabaja.
Conversación · WhatsApp y mensajes
«Son las once de la noche de un domingo y alguien pregunta si tienes la talla 38. Le contestas.»
- Tu número de WhatsApp atendido siempre, con lo que sabe de tu negocio: lo que vendes, tus horarios, tu dirección, tu forma de hablar.
- Reconoce a quien vuelve. Se acuerda de su nombre, de que es alérgica al marisco, de que calza un 38 y de lo que preguntó la última vez.
- Y cuando no sabe algo no se lo inventa: te avisa al teléfono y lo deja apuntado para que lo contestes tú.
- Cuando quieras entrar en la conversación, entras y se calla. Vuelve cuando tú digas. Es tu cliente, no el suyo.
Cuando no sabe algo
Y a ti te llega el aviso al teléfono, para que lo contestes tú.
En tu factura: Atendo Conversación
Contenido · redes sociales
«Tu negocio publicando todas las semanas sin que tú te sientes a pensar qué poner.»
- Le cuentas una vez quién eres —a qué te dedicas, cómo hablas, tus colores, tus logos— y no lo vuelves a explicar nunca más.
- Te propone el mes entero. Tú lees, cambias lo que no te suene a ti y apruebas. Nada sale sin que tú lo mandes.
- Las imágenes salen con tu marca puesta. Ni plantillas genéricas ni fotos de banco que ya usó la competencia.
- Publica solo, a la hora que mejor funciona, y si algo falla lo reintenta y te avisa. Al final del mes te dice qué funcionó, y con eso te propone mejor el siguiente.
En tu factura: Atendo Content
Lo que viene en Atendo
7 módulos próximosDe la atención a una operación más conectada.
El ecosistema crece por módulos para que puedas ampliar tu alcance sin perder la simplicidad. Estas son las siguientes piezas de la plataforma.
productos y servicios
Catálogo
«Se acabó el «déjame revisar y te confirmo».»
- Todo lo que vendes en un sitio: fotos, precios, tallas, colores, duraciones, y si hoy lo tienes o no.
- El asistente contesta «¿tienen la 38 en negro?» con el dato de verdad, y manda la foto en el mismo mensaje.
- Cambias un precio una vez y cambia en todo.
En tu factura: Atendo Catalog
existencias
Inventario
«Saber lo que te queda sin ir a contarlo.»
- Qué entró, qué salió, cuándo y quién lo movió.
- Le pones un mínimo a cada producto y te avisa antes de quedarte sin.
- Y el asistente deja de prometer lo que no hay: si quedan dos, no vende cinco.
En tu factura: Atendo Inventory
citas
Agenda
«Tu agenda llena sin que tú contestes el teléfono.»
- Citas con su duración, sin solapes, respetando tus horarios y tus días libres.
- El asistente la da él mismo y nunca ofrece una hora que ya está ocupada.
- El recordatorio sale solo por donde el cliente te escribió.
En tu factura: Atendo Agenda
mesas, salas y equipos
Reservaciones
«La mesa del viernes, reservada a las once de la noche de un martes.»
- Por franjas, cada una con su aforo, su tiempo mínimo y sus horas.
- El asistente ve lo que queda libre y reserva, también cuando ya cerraste.
- Agenda reparte el tiempo de una persona; esto reparte el uso de una cosa.
En tu factura: Atendo Reservations
del pedido a la entrega
Pedidos
«Ningún pedido vuelve a depender de que alguien se acuerde.»
- Qué lleva, para quién, a dónde va y en qué punto está.
- Quien atiende lo ve sin preguntarle a nadie.
- Y tu cliente pregunta por el suyo a la hora que sea.
En tu factura: Atendo Orders
cobros y devoluciones
Pagos
«Cobrar en la misma conversación en la que vendiste.»
- Le mandas un enlace por donde te escribe y paga ahí mismo.
- Cuando paga, el pedido se marca solo.
- Los datos de tarjeta de tus clientes no pasan por Atendo en ningún momento.
En tu factura: Atendo Payments
cotizaciones y facturas
Documentos
«Una cotización lista mientras el cliente todavía está escribiendo.»
- Con tu marca y tus precios, armada desde el catálogo.
- Si la acepta, se convierte en pedido sin teclear nada otra vez.
- Y la factura fiscal sale con todas las de la ley: vale ante la DGI.
En tu factura: Atendo Documents
Lo que te falte
¿Tu negocio necesita algo que no está en esta lista?
Escríbenos y cuéntanoslo. Lo decimos en serio: casi todo lo que hay en Atendo existe porque un negocio nos describió un día lo que hacía a mano.
Si lo que necesitas le sirve también a otros negocios, lo construimos como un módulo más de la plataforma y lo estrenas tú. Si es algo que sólo tiene sentido para ti, te lo decimos y te pasamos un presupuesto aparte, como el proyecto que es. Lo que no vamos a hacer es decirte que sí a todo para luego atenderte peor.
Lo que nos sirve saber
- Qué haces hoy a mano, y cuánto te toma.
- Dónde está apuntado ahora: una libreta, un chat, una hoja de cálculo que sólo entiendes tú.
- Qué pasa cuando sale mal. Eso es lo que de verdad dice si vale la pena construirlo.
No hace falta que venga ordenado ni que sepas cómo se llama lo que pides. Para eso estamos.
Integración
Se conecta con lo que ya usas, y lo técnico lo llevamos nosotros.
No tienes que abrir cuentas nuevas ni cambiar la forma en que tus clientes te encuentran. Atendo se engancha a los canales que tu negocio ya tiene.
Tu WhatsApp, por la vía oficial
Tu propio número, dado de alta por la vía oficial que WhatsApp tiene para empresas. No es un teléfono colgado de un programa: no se cae la sesión, no hay que escanear un código cada semana y no te arriesgas a que te cierren el número.
- 1Verificamos tu negocio
- 2Damos de alta tu número
- 3Probamos contigo antes de encender
Los trámites son nuestros
Verificar tu negocio, dar de alta tu número y lo que cueste mantenerlo funcionando va por nuestra cuenta. Tú no abres cuentas con nadie: recibes una sola factura, en dólares y con cada línea en español.
Instagram publicado desde aquí
Conectas tu cuenta una vez y Atendo publica en ella: la imagen, el texto y la hora. Si algo falla lo vuelve a intentar y te avisa.
Una página para escribirte
Tu negocio tiene su propia dirección donde cualquiera puede escribirte sin instalar nada, y el asistente contesta igual. Lo que entra por ahí llega a la misma bandeja.
Una ficha por cliente, para todo
Quien te escribe, quien pide cita y quien compra son la misma persona y la misma ficha. Cuando enciendes un módulo nuevo no empieza de cero.
El asistente no se esconde
Dice que es un asistente la primera vez que habla con alguien. Cuando no sabe algo, no lo inventa: te avisa y lo deja pendiente para que lo contestes tú.
Puesta en marcha
No te entregamos un usuario y suerte. Lo dejamos funcionando.
Ponerlo a andar cuesta $250 una sola vez Gratis mientras dure el lanzamiento, y lo hacemos contigo. Los primeros $40 de uso corren por nuestra cuenta: estrenas sin ir contando.
Entender
Una conversación de una hora. Nos cuentas cómo atiendes hoy y qué es lo primero que quieres quitarte de encima.
Configurar
Cargamos tu información y le damos a Atendo tu forma de hablar. Tú lo revisas y apruebas antes de encenderlo.
Atender
Se enciende y empieza a trabajar. Cuando algo necesita a una persona, tu equipo entra y responde desde el mismo lugar.
Qué incluye la puesta en marcha
Siempre
- Tu información dentro: lo que vendes, tus horarios, a dónde llegas, cómo cobras, qué es lo que más te preguntan.
- Atendo hablando como tu negocio. Ni mensajes de plantilla ni un tono que no es el tuyo.
Con Conversación
- El WhatsApp de tu negocio conectado por la vía oficial.
- Las reglas claras: qué contesta Atendo, qué pasa a tu equipo y qué pasa cuando cierras.
Con Contenido
- Tu Instagram conectado y el estilo de tus publicaciones definido.
- El calendario del primer mes, listo para que lo revises.
Alta asistida
Sales con tu operación ya montada y andando. No con una contraseña y un manual.
Soporte técnico de verdad
Cuando algo no cuadra, escribes y lo mira quien construyó el sistema, no un formulario.
Atención a la medida
Cuando tu operación pide algo distinto, lo hablamos y lo resolvemos contigo.
Para configurarte entramos a tu panel con nuestra propia identidad —nunca con tu contraseña, que no pedimos ni tenemos— y con acceso limitado a lo que se está configurando. Todo queda en el registro de actividad de tu negocio. Cómo funciona, en detalle
Precios
Lo que cuesta, sin pedirlo.
La plataforma tiene un precio base y cada módulo el suyo, con cuatro planes según el tamaño de tu operación. Puedes cambiar de plan o cancelar cuando quieras; si algo va a cambiar en tu factura, te avisamos antes.
La base
Atendo · la plataforma
Va una vez, no por módulo.
$14.99 / mes
- El panel desde el que ves y controlas todo.
- Una ficha por cliente, con su historial completo.
- Una sola factura al mes, con el detalle de cada módulo.
- Cada módulo que estrenes viene con saldo de regalo.
Conversación
WhatsApp atendido
Emprendedor
$39 / mes
Estás empezando: un número, con tope y sin acompañamiento
- 500 respuestas del asistente
- 500 mensajes a tus clientes
Con tope: cuando se acaba lo incluido, se para y te avisamos. No se puede gastar de más sin querer.
Esencial
$89 / mes
Un número y hasta unas 400 conversaciones al mes
- 1.500 respuestas del asistente
- 1.500 mensajes a tus clientes
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
Negocio
$179 / mes
Atención todo el día, con ajuste del asistente cada mes
- 4.000 respuestas del asistente
- 4.000 mensajes a tus clientes
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
Pleno
$349 / mes
Volumen alto o varios números, con acompañamiento y prioridad
- 10.000 respuestas del asistente
- 10.000 mensajes a tus clientes
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
Contenido
redes publicadas
Emprendedor
$49 / mes
Estás empezando: tres publicaciones por semana, sin acompañamiento
- 15 publicaciones
- 40 imágenes con tu marca
Con tope: cuando se acaba lo incluido, se para y te avisamos. No se puede gastar de más sin querer.
Esencial
$99 / mes
Publicar casi a diario, con el mes entero propuesto de una vez
- 40 publicaciones
- 100 imágenes con tu marca
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
Negocio
$199 / mes
Varias cuentas a diario, con revisión del plan cada mes
- 120 publicaciones
- 300 imágenes con tu marca
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
Pleno
$399 / mes
Varias marcas o una cuenta muy activa, con acompañamiento y prioridad
- 400 publicaciones
- 1.000 imágenes con tu marca
Lo que pase de ahí sale de tu saldo, al precio publicado en tu panel y avisando antes.
La base ($14.99) con Conversación Esencial ($89) son $103.99 al mes, con 1.500 respuestas y 1.500 mensajes incluidos. Si un mes te pasas, la diferencia sale de tu saldo, avisándote antes.
El saldo y por qué existe
Atender mensajes y generar contenido consume recursos por cada uso, y eso lo pagamos nosotros por adelantado. Por eso cada plan incluye una cantidad mensual y, si la superas, el extra sale de un saldo que recargas cuando quieras, al precio publicado en tu panel y avisándote antes. El saldo no caduca: lo que no uses un mes, ahí sigue.
Los primeros $40 los ponemos nosotros
Cuando estrenas un módulo, te cargamos $40 de saldo de regalo. Es nuestra forma de que lo pruebes sin ir contando: si en los primeros meses te pasas de lo que incluye tu plan, de ahí sale.
Una factura en dólares
Todo se cobra en dólares y llega en una sola factura al mes, con el detalle por módulo. Si algo va a cambiar en tu factura, te avisamos antes.
La entrada
Atendo no se contrata. Se entra.
Cada cuenta se configura a mano con el negocio que la va a usar, y eso sólo se puede hacer bien con unos pocos a la vez. Por eso el acceso es por invitación: preferimos crecer despacio y que a cada negocio le funcione de verdad.
Si todavía no tienes pase, pídelo. Lo lee una persona —no es un proceso automático— y, si encaja, te llega la invitación.
Te invitamos nosotros o te invita un cliente
Cada cliente puede invitar a dos negocios. Así entra gente que viene recomendada por alguien que ya usa Atendo, y así preferimos que sea: no es un programa de referidos ni da beneficios, es simplemente la puerta.
El pase es personal y caduca
Vale para un solo negocio, dura 30 días y se usa una vez. Con él entras directo, sin otra revisión.
Si no tienes pase, se puede pedir
Nos escribes y te lo miramos. Lo lee una persona y te contesta una persona, normalmente en un par de días.
No hay letra pequeña ni precio bajo pedido: lo que hace cada módulo, lo que cuesta cada plan y lo que incluye la puesta en marcha están en esta misma página.
El siguiente paso
Deja de contestar lo mismo todos los días
Nos cuentas cómo atiendes hoy. Si encaja, te mandamos la invitación y te lo dejamos montado, y lo primero que estrena es saldo por $40 de nuestra parte. Lo lee una persona y te contesta una persona, normalmente en un par de días.